В этом 17-этажном здании отеля обустроено 215 номеров с панорамным видом на город. Во всех просторных, тщательно оформленных номерах имеется собственная ванная комната.
В распоряжении гостей гранд-отеля «Казань» превосходные помещения для проведения конференций и деловых мероприятий различной вместимости. На территории есть бизнес-центр.
В главном ресторане отеля накрывают завтрак, обед и ужин с блюдами русской и европейской кухни. В отеле также работает бар.
Гранд-отель «Казань» — первый в городе отель с вертолетной площадкой на крыше.
От стойки регистрации гранд-отеля «Казань» можно пройти прямо в торгово-развлекательный центр «Кольцо» с кинотеатром, бильярдным залом и кафе. Многоэтажная парковка в этом центре предоставляется за дополнительную плату.